Политика за поверителност

Вашата поверителност е важна за нас

1. Въведение

AGA Transfers се ангажира да защитава личната информация на своите клиенти. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашите данни.

Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика.

2. Информация, която събираме

При резервация събираме следната информация:

•Лични данни: име, телефонен номер, имейл адрес
•Данни за пътуването: начална и крайна точка, дата и час
•Данни за плащане: метод на плащане (не съхраняваме данни за карти)
•Специални изисквания: детски столчета, допълнителен багаж

3. Как използваме информацията

Вашите данни се използват за:

• Обработка и потвърждение на резервации
• Комуникация относно вашето пътуване
• Подобряване на нашите услуги
• Изпращане на важни актуализации
• Спазване на законови изисквания

4. Споделяне на информация

Ние НЕ продаваме вашите лични данни. Информацията може да бъде споделена само с:

• Нашите шофьори - само необходимата информация за изпълнение на услугата
• Правоприлагащи органи - при законово изискване
• Платежни процесори - за обработка на транзакции

5. Сигурност на данните

Ние прилагаме следните мерки за защита на вашите данни:

• SSL криптиране на всички онлайн транзакции
• Ограничен достъп до лични данни само за упълномощен персонал
• Редовни проверки на сигурността
• Сигурно съхранение на данни в защитени сървъри

6. Вашите права

Според GDPR, вие имате право да:

• Получите достъп до вашите лични данни
• Поискате корекция на неточни данни
• Поискате изтриване на вашите данни
• Възразите срещу обработката на данни
• Оттеглите съгласието си по всяко време

7. Съхранение на данни

Ние съхраняваме вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо за:

• Изпълнение на услугата
• Спазване на законови изисквания (до 5 години за счетоводни цели)
• Разрешаване на спорове

8. Контакт за въпроси

За въпроси относно вашите лични данни или тази политика:

📧 Имейл: aga@abv.bg

📱 Телефон: +359 885 445 455

🏢 Адрес: София, България